1. Üldsätted

1.1. Veebilehe ja veebipoe MK Brows Atelier, aadressiga www.mkbrowsatelier.ee, omanik ja müüja on MK Brows Atelier OÜ, registrikood 17506873, asukohaga Rehelepa tn 12-16, Haabersti linnaosa, Tallinn, Harjumaa, e-post mkbrowsatelier@gmail.com, telefon +37258141004.

1.2. Müügitingimused kehtivad MK Brows Atelieri veebipoest kaupade, kinkekaartide ja muude veebilehel müüdavate toodete või teenuste ostmisel.

1.3. Iluteenuste broneerimisele ja osutamisele kohalduvad lisaks veebilehel avaldatud broneerimis- ja tühistamistingimused.

1.4. Müüjal on õigus tingimusi ja hindu muuta. Tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtinud tingimusi.

2. Tooted, teenused ja hinnad

2.1. Toodete, kinkekaartide ja teenuste hinnad on märgitud veebilehel eurodes.

2.2. [Ettevõte ei ole käibemaksukohustuslane ning hinnale käibemaksu ei lisandu / hinnad sisaldavad käibemaksu.]

2.3. Füüsilise kauba või kinkekaardi kohaletoimetamisel lisandub hinnale saatmistasu. Saatmistasu suurus kuvatakse enne tellimuse kinnitamist või on märgitud vastava tarneviisi juures.

2.4. Teave toote või teenuse põhiomaduste, sisu, kasutamise ja võimalike piirangute kohta on esitatud veebilehel vastava toote või teenuse juures.

3. Tellimuse vormistamine

3.1. Tellimuse esitamiseks valib ostja soovitud toote, kinkekaardi või teenuse ning täidab nõutud andmeväljad.

3.2. Füüsilise toote või kinkekaardi tellimisel valib ostja võimalike valikute seast sobiva kättesaamisviisi, näiteks:

• salongist kättesaamine;

• saatmine pakiautomaati.

3.3. Ostja kohustub esitama õiged ja täielikud kontakt-, tarne- ning makseandmed.

3.4. Müüja ei vastuta tellimuse täitmise viibimise või ebaõnnestumise eest, kui selle on põhjustanud ostja esitatud valed või puudulikud andmed.

3.5. Enne tellimuse kinnitamist kuvatakse ostjale tellimuse kogumaksumus koos võimaliku kohaletoimetamise tasuga.

3.6. Müügileping jõustub pärast tasumisele kuuluva summa laekumist müüjale või pärast makseteenuse osutajalt eduka makse kinnituse saamist.

3.7. Pärast tellimuse esitamist saadetakse ostja antud e-posti aadressile tellimuse kinnitus.

4. Tasumine

4.1. Tellimuse eest saab tasuda veebilehel kuvatud makseviisidega.

4.2. Makseid võib vahendada kolmandast isikust makseteenuse osutaja. Tasumine toimub vastava teenusepakkuja turvalises maksekeskkonnas.

4.3. Müüjal puudub ligipääs ostja internetipanga paroolidele ja täielikele pangakaardiandmetele.

4.4. Pangalingiga tasumisel peab ostja pärast makse sooritamist vajutama nuppu „Tagasi kaupmehe juurde“, kui vastav valik kuvatakse.

4.5. Kui tellimuse eest ei tasuta ettenähtud aja jooksul, on müüjal õigus tellimus tühistada.

5. Kinkekaardid

5.1. MK Brows Atelieri kinkekaart kehtib kolm kuud alates selle väljastamisest, kui kinkekaardile ei ole märgitud teistsugust kehtivusaega.

5.2. Kinkekaarti saab kasutada MK Brows Atelieri teenuste eest tasumiseks.

5.3. Teenuse kasutamiseks tuleb aeg eelnevalt broneerida MK Brows Atelieri broneerimissüsteemi kaudu.

5.4. Kinkekaardi kasutamisel tuleb esitada füüsiline kinkekaart.

5.5. Kui valitud teenuse hind ületab kinkekaardi väärtuse, tasub klient puuduva summa juurde.

5.6. Kui teenuse hind on kinkekaardi väärtusest väiksem, jääb kasutamata summa kinkekaardile kuni selle kehtivusaja lõpuni, kui tehniline lahendus seda võimaldab.

5.7. Kinkekaarti ei vahetata pärast 14-päevase taganemistähtaja möödumist rahaks ning kasutamata summat rahas ei tagastata, välja arvatud seadusest tulenevatel juhtudel.

5.8. Kasutatud, osaliselt kasutatud või kehtivuse kaotanud kinkekaarti ei tagastata ega hüvitata.

6. Teenuste broneerimine

6.1. Teenuse broneerimisel peab klient esitama vähemalt oma nime ja kehtivad kontaktandmed.

6.2. Klient vastutab selle eest, et tema esitatud teave, sealhulgas teenuse ohutuks osutamiseks vajalik teave, oleks õige ja täielik.

6.3. Klient peab teavitama MK Brows Atelieri enne teenuse osutamist asjaoludest, mis võivad mõjutada teenuse sobivust või ohutust, sealhulgas teadaolevatest allergiatest, ülitundlikkusest, nahaärritusest või muudest olulistest vastunäidustustest.

6.4. Broneeringu muutmise, tühistamise ja mitteilmumise tingimused avaldatakse veebilehel eraldi broneerimistingimustes.

6.5. MK Brows Atelieril on õigus teenuse osutamisest keelduda või teenus katkestada, kui teenuse osutamine võib kahjustada kliendi tervist või kui klient ei ole avaldanud teenuse ohutuks osutamiseks vajalikku teavet.

7. Kohaletoimetamine

7.1. Füüsilisi tooteid ja kinkekaarte saadetakse Eesti piires.

7.2. Kauba saatmiskulud kannab ostja ning saatmishind kuvatakse tellimuse vormistamisel või tarneviisi juures.

7.3. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3–7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.

7.4. Pühade, kampaaniate, suure tellimuste arvu või muude erandlike asjaolude korral võib tarneaeg pikeneda. Müüja teavitab ostjat olulisest viivitusest esimesel võimalusel.

7.5. Erandlikel juhtudel on müüjal õigus kaup kohale toimetada kuni 30 kalendripäeva jooksul, kui ostjat ei ole enne tellimuse esitamist teavitatud pikemast tarnetähtajast.

7.6. Kui tellitud toodet ei ole võimalik tarnida, teavitab müüja ostjat esimesel võimalusel ja tagastab tasutud summa koos tasutud tarnekuluga viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul.

8. Vaidluste lahendamine

8.1. Pretensioonid tuleb saata e-posti aadressile mkbrowsatelier@gmail.com.

8.2. Müüja ja ostja püüavad lahendada erimeelsused läbirääkimiste teel.

8.3. Kui tarbija ja müüja ei jõua kokkuleppele, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole. Kaebuse läbivaatamine komisjonis on tarbijale tasuta.

8.4. Pooltel on õigus pöörduda vaidluse lahendamiseks kohtusse.